Как удалить историю киви

Важные моменты

Прежде чем искать способ, как удалить историю платежей в Киви, клиентам электронной системы платежей стоит помнить:

  • Сведения о платежах не удаляются моментально. Если клиент удалит профиль, то информация останется в системе еще в течение 12 месяцев, и только потом стираются навсегда. Это связано с тем, что информация аккумулируется на сервере Qiwi, к которому у клиента доступа нет.

Видео по теме:

  • Чтобы видеть историю операций, проведенных в кошельке за тот или иной период, рекомендуется изменить пользовательские настройки в разделе «История» в специальном приложении от Qiwi. Клиент также может:
  1. Управлять Киви кошельком;
  2. Получить постоянный доступ к базе данных.

Через приложение клиент получит информацию, как очистить историю Киви кошелька, можно только, если установить специальное приложение.

  • Удалить историю платежей в Киви быстро не получится. Выполнить данную операцию при помощи службы техподдержки – потребуется время на рассмотрение заявки. Удалить аккаунт – информация будет на сервере еще год висеть. Обнулить счет и не пользоваться им – ждать придется также один календарный год.

Самостоятельное удаление истории транзакций

Если клиент все-таки намерен очистить информацию о движении средств в кошельке, рекомендуется удалить свой аккаунт в сервисе электронных платежей Qiwi. Вместе с этим сотрется и история. Для возобновления работы в системе придется открывать новый счет.

Удаление аккаунта

Еще одним способом, как удалить историю платежей в Киви кошельке, может быть следующий:

  • До того, как очистить историю Киви, расходуйте деньги со счета Qiwi Wallet (выполнить перевод, снять деньги или приобрести товар на них). Баланс счета рекомендуется обнулить;
  • В течение 12 календарных месяцев не использовать смарт-счет;
  • Дальше клиент получит уведомление от системы с просьбой авторизоваться в течение следующих 24 часов. Сообщение поступит на номер телефона, зарегистрированного в Киви;
  • Владельцу счета рекомендуется проигнорировать это сообщение и не заходить в аккаунт;
  • По истечению суток аккаунт автоматически будет удален вместе со сведениями о транзакциях.

Чтобы продолжать пользоваться сервисом Qiwi, требуется открыть новый кошелек (одному клиенту разрешается заводить до 5 действующих счетов).