6386 как отключить

Отключаем платные услуги

Наиболее простым и удобным вариантом для отключения платных сервисов Билайн является «Личный кабинет» на сайте. На странице представлена подробная информация о том, какие услуги подключены к вашему тарифному плану, и вы имеете возможность моментально отключить их.

При отсутствии доступна в интернет, не следует отчаиваться, ведь есть еще один эффективный способ. С начала нужно отправить USSD-запрос *110*09#. В ответ на данный запрос вы получите смс, в котором будут перечислены подключенные платные услуги, и сведения, которые необходимы для того чтобы отключить их.

Если вы знаете о том, какие платные услуги подключены на вашем телефоне, или предусмотрены тарифным планом, вы можете воспользоваться представленными быстрыми командами и запросами для их отключения.

Быстрые команды для отключения платных услуг:

— «Баланс на экране» — *110*900#

— Услуга «Голосовая почта» — *110*010#

— «Автоматический платёж» — *141*10#

— «АнтиАОН» — *110*070#

— «Будь в курсе» — *110*400#

— «Будь в курсе +» — *110*1062#

— Чтобы отключить услугу «Билайн Музыка», необходимо отправить смс-сообщение «СТОП» на короткий номер 6305.

— Отключить услугу «Домашний регион» можно с помощью команды *110*240#

Для абонентов на территории Кавказа и южных регионов страны (Сюда входят абоненты: города Сочи, АР Крым, Волгоградская, Ростовская и Астраханская области, Республики Ингушетия, Адыгея, Дагестан, Северная Осетия, Чеченская и Черкесская Республики) — *110*340#

— «Единая почта» — смс «СТОП» на номер 2824

— «Локатор» — смс «ОТКЛ» — номер 5166

— «Любимый номер» — *139*880#

— «Моя сеть» — 0684 10817

— «Моя страна» — *110*0200#

— «Платный гудок» — 0770 (Звонить следует только в том случае, если вы уверены в том, что эта услуга подключена).

— «Прогноз погоды» — 0684 211 85

— «Планета Ноль» — *110*330#

— «СМС знакомства» — *111*4*4*5*2#

— «Определитель номера» *110*330#

— «Хамелеон» — *110*20#

— «Чат» — *110*770#

— «Черный список» — *110*410#

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа – он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.

В личном кабинете Билайн

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

Название услуги

Команда для отключения

Будь в курсе

*110*400#

Будь в курсе +

*110*1062#

Хамелеон

*110*20#

Голосовая почта

*110*010#

Интернет-уведомления

*110*1470#

Антиопределитель номера

*110*070#

Привет (мелодия вместо гудка)

Баланс на экране телефона

*110*900#

Автоответчик

*110*010#

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

  • кем предоставляется;
  • период подключения;
  • стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.