Почему интернет отключается

Рассмотрим способы устранение проблемы для каждого конкретно взятого случая в отдельности

С проблемой, когда соединение с интернетом теряется каждые 5 минут, сталкиваются люди, которые запустили на своем компьютере особый вид локера. Это вредоносное программное обеспечение может серьезно нарушать работу компьютера, требуя при этом выкуп от пользователя.

Значок — Нет интернета

Сканирование антивирусом ESET

Исправить эту проблему не очень сложно. Для этого нужно:

  1. Запустить антивирус (если он отсутствует на компьютере, то установить);
  2. Запустить процесс сканирование системы;
  3. Если в процессе анализа были выявлены вредоносные файлы, то поместить их в карантин.

Восстановление системы Windows

После этого проблема может исчезнуть. Однако если этого не произошло, то потребуется выполнить еще ряд действий:

  1. Открыть «Пуск» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы»;
  2. В открывшемся окне нажать «Далее»;
  3. Установить галочку в чекбоксе «Другие точки восстановления»;
  4. Из предложенного списка выбрать дату, на момент которой проблемы не наблюдалось;
  5. Нажать «Далее» – «Готово».

В результате выполненных действий система вернется к состоянию, в котором она пребывала на момент выбранного пользователем числа. Если проблема «Интернет вылетает каждые 5 минут» — программная, то она, скорее всего, исчезнет.

Вышеописанные действия также должны помочь избавиться и от проблемы, которая вызвана плохими драйверами и программами, имеющими доступ к управлению сетевыми подключениями (например, Connectify).

Вынуть шнур из роутера

Если выполнение приведенных выше действий не позволило достичь требуемого результата, то следует попробовать перезагрузить роутер (это делается посредством нажатия на специальную кнопку, которая находится на корпусе устройства).

Если после рестарта маршрутизатора интернет по-прежнему отключается каждые пять минут, тогда следует попробовать сбросить его настройки и ввести их заново. Однако перед этим рекомендуется проверить, нормально ли работает интернет на других устройствах (например, подключиться со смартфона к WiFi и попользоваться сетью некоторое время). Также попробуйте подключиться к интернету напрямую (выдерните шнур из роутера и вставьте его в Ethernet разъем компьютера).

Если даже это не помогло, то придется, либо глубже разбираться в вопросе (например, пойти на форум, на котором потребуется выложить системные логи), либо переустанавливать Windows. А, вот, если даже это не привело к требуемому результату, тогда, увы – проблема, скорее всего, кроется в неисправности сетевой карты компьютера.

Но, если интернет вылетает только последние 1-2 часа, то вероятно проблема у провайдера. Позвоните своему оператору и узнайте, все ли в порядке.