Вирус на компьютере

Как определить, что компьютер заражен вирусом

В начале имеет смысл рассказать о признаках, которые явно или косвенно указывают на вирусное заражение.

Во-первых, это уведомление, которое выводит установленный на вашем компьютере антивирус. Это уведомление может выглядеть по разному и текст его может отличаться и зависит от конкретной антивирусной программы.

Но не спешите сразу же впадать в панику. Всегда есть вероятность, что антивирус ошибся или перестраховался.


Не устаю повторять, что антивирусная программа — это не панацея!

Ни один в Мире антивирус не может быть на 100% эффективным, так как разработчики вирусов и вредоносных программ ВСЕГДА находятся на шаг впереди — сначала появляется вирус, а уже затем с ним начинают бороться.


Многие начинающие пользователи имеют неверное представление о работе антивируса. Они считают, что антивирус в своей работе руководствуется только антивирусными базами, которые обновляются ежедневно. Это верно, но отчасти.

Новые вирусы появляются сотнями и тысячами ежедневно и далеко не всегда им присваивается какое-то уникальное имя, под которым они заносятся в антивирусную базу. Такой привилегии удостаиваются только действительно уникальные вредоносные программы. Весь остальной «вирусный ширпотреб» создается, как правило, с помощью вспомогательных программ-конструкторов и антивирус может отловить подобные вирусы по определенным критериям (эвристический анализатор).

Если программа или файл ведут себя по мнению антивируса подозрительно, то есть поведение подпадает под определенные, заложенные в антивирус критерии, то он их заблокирует и выдаст сообщение. Фактически же файл может быть вполне безобидным.

Поэтому антивирус стоит воспринимать исключительно как сигнализацию, которая вполне может иметь (и часто так оно и есть) ложные срабатывания.

Тем не менее, если антивирус «засомневался» и что-то заблокировал, то следует проверить компьютер полностью. При этом я бы рекомендовал делать это не только с помощью установленного на вашем компьютере антивируса, но и использовать альтернативное решение. То есть после полной проверки установленным антивирусом, сделать повторную проверку другой антивирусной программой, о чем я расскажу чуть позже.

Также поводом для проверки компьютера на наличие вирусов может стать любая внештатная ситуация. Например, компьютер стал подтормаживать или внезапно перезагружаться, стали появляться ошибки при запуске программ или при работе операционной системы… В общем, любое ненормальное поведение компьютера стоит воспринимать как сигнал — стоит проверить компьютер антивирусом.

Чем проверять компьютер на наличие вирусов

Как я уже упомянул, с моей точки зрения, правильным будет проверить компьютер не только установленным на компьютере антивирусом, а еще и вторым, хорошо себя зарекомендовавшим антивирусным решением.

При этом я НЕ имею в виду установку второго антивируса на компьютер! НЕТ! Этого делать нельзя!

Я имею в виду, использование антивирусных сканеров, которые можно скачать и запустить без установки, а лучше даже с загрузочной флешки.

Дело в том, что если ваш компьютер заражен, то вирус может спрятаться в системе и блокировать попытки установленного антивируса его обнаружить или удалить.

При загрузке компьютера со специально созданной флешки, с нее будет запущена своя операционная система (обычно это Linux). Это означает, что все файлы вашего жесткого диска будут доступны, так как они не будут защищаться операционной системой Windows, которая установлена на жестком диске вашего компьютера.

Таким образом мы сможем наиболее эффективно проверить все закоулки на вашем жестком диске и с бОльшей долей вероятности обнаружим угрозы.

Подобные загрузочные флешки позволяют создать многие современные антивирусы. То есть можно зайти в меню установленного на вашем компьютере антивируса и с помощью него же создать загрузочную флешку. Но это при условии, что ваш антивирус имеет такую функцию. Об этом можно узнать в справочной системе вашей антивирусной программы.

Я же предпочитаю использовать утилиту Dr.Web LiveDisk. Подобное решение есть и у Касперского, и у других ведущих разработчиков программ защиты, но мне привычнее работать именно с этой программой, поэтому я на ее примере покажу весь процесс.

Создаем флешку с антивирусом

Нам понадобится чистая флешка объемом 1Гб или более, ну или флешка со свободным пространством в 1Гб.

Саму утилиту Dr.Web LiveDisk можно скачать с официального сайта.

После того, как файл скачается, подключите флешку к компьютеру и запустите скачанный файл.

Запустится программа, которая определит все доступные USB-устройства, подключенные к вашему компьютеру. Нужно будет из списка выбрать флешку.

Утилита не удаляет файлы с флешки, но я обычно устанавливаю галочку, которая позволяет полностью отформатировать флешку и поместить на нее только файлы Dr.Web LiveDisk. Мне такой вариант больше нравится, так как для удаления Dr.Web LiveDisk в любом случае нужно форматировать флешку. Поэтому проще сразу временно перенести с нее нужные вам файлы, отформатировать флешку и создать Dr.Web LiveDisk. Когда загрузочный диск вам будет больше не нужен — снова отформатируете флешку и вернете на нее все файлы.

Итак, далее нажимаем на кнопку «Создать Dr.Web LiveDisk» и дожидаемся окончания процесса создания загрузочной флешки.

Мы с вами скачали и установили на флешку антивирус с самыми последними антивирусными базами. Это означает, что если вы захотите воспользоваться этой флешкой через некоторое время, то антивирусные базы на ней уже устареют.

Есть возможность обновить антивирусные базы без создания новой флешки, но я обычно так не поступаю. Дело в том, что подобные проблемные ситуации с вирусами у меня возникают довольно редко и мне проще заново создать загрузочную флешку с антивирусом, нежели отвести отдельную флешку под эти цели и в случае необходимости обновлять на ней антивирусные базы.


В любом случае, у утилиты Dr.Web LiveDisk есть довольно подробная инструкция, которую вы можете скачать с официального сайта.

Как проверить компьютер на вирусы

Итак, флешка готова. Перезагружаем компьютер и запускаемся с флешки.

Для этого можно воспользоваться меню загрузки (Boot Menu). У разных производителей материнских плат и ноутбуков это меню вызывается нажатием разных кнопок на клавиатуре, но обычно это либо клавиша Esc, либо одна из функциональных клавиш — F9, F11, F12. Самый верный способ узнать, какая клавиша в вашем случае вызывает меню загрузки — это обратиться к инструкции от вашего ноутбука или материнской платы. Ну или еще проще — спросить у Яндекса. Для этого так и сформулируем поисковый запрос, например, «меню загрузки клавиша ноутбук asus».

Данную клавишу нужно нажимать сразу же после включения компьютера. Обычно я клавишу не удерживаю, а просто быстро и многократно нажимаю ее до появления меню.

В меню выбираем флешку и начинается процесс загрузки.

По умолчанию установлен английский язык интерфейса, но мы можем исправить ситуацию, переключившись на русский, нажав клавишу F2 и выбрав язык.

Для выбора языка можно воспользоваться клавишами управления курсором — стрелками вверх и вниз. Для подтверждения выбора нажимаем клавишу ENTER.

Данная флешка является комплексным решением для устранения разного рода проблем, поэтому здесь есть, например, утилита для тестирования памяти компьютера, которую можно запустить прямо сейчас. Но я с помощью стрелок выбираю Dr.Web LiveDisk и нажимаю клавишу ENTER.

Будет загружена операционная система Linux и сразу же запустится антивирусный сканер Dr.Web CureIt! Точно такой же сканер можно скачать и запустить из под Windows, но, как я уже сказал ранее, намного правильнее и эффективнее работать с флешки, нежели из под загруженной с жесткого диска операционной системы, поэтому приступим.

Можно начать быструю или задать выборочную проверку, в которой указать те объекты и области на диске, которые вы хотите проверить.

Я запущу быструю, нажатием кнопки «Начать проверку».

После завершения проверки мы получим информацию об обнаруженных угрозах и сможем их обезвредить, выбрав наиболее подходящее действие — выбираем объекты и нажимаем на кнопку «Обезвредить».

Это был самый простой и наиболее быстрый подход к удалению вирусов с компьютера.

Утилита Dr.Web CureIt! имеет настройки и при желании вы можете с ними ознакомиться в инструкции, ссылку на которую я уже дал выше.

Ну а сама флешка Dr.Web LiveDisk – это, как я уже упомянул, не просто антивирусный сканер, а целый набор утилит, предназначенных для восстановления работоспособности компьютера и его частичной диагностики. Здесь вы можете не только удалять вирусы, но и редактировать реестр Windows или работать с файлами и папками на вашем жестком диске. Также здесь есть браузер, с помощью которого вы можете получить нужную вам информацию из интернета.

Подобная флешка неоднократно меня выручала и помогла восстановить не один компьютер…

Ну и если вам более не понадобится Dr.Web LiveDisk и вы его решите удалить с флешки, то, как я уже упоминал, нужно будет отформатировать флешку.

Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.

Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.

Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.

Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.

И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.

Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows

Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.

Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.

1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.

Для запуска безопасного режима Windows 8/10, нажмите кнопку «Пуск» затем «Выключение», затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, а потом «Перезагрузка».

2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.

3. В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.

Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.

Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.

Шаг 3. Скачать и запустить антивирусный сканер

Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.

Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!

1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.

2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.

3. Нажмите кнопку “Принять” лицензионное соглашение.

4. Нажмите кнопку “Начать проверку”.

Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.

5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.

6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.

Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.

Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.

Использование антивирусов

Первое, что необходимо сделать – это проверить компьютер с помощью установленной антивирусной программы. У меня установлен Аваст, поэтому показываю на нем. В трее найдите соответствующий значок и кликните по нему мышкой.

Откроется основное окно программы. Теперь убедитесь, что у Вас установлена последняя версия определения вирусов: в «Настройках» зайдите на вкладку «Обновление». Посмотрите, когда было получено последнее обновление, при необходимости нажмите на кнопку «Обновить».

Дальше в разделе «Сканирование» выберете «Сканирование на вирусы».

Из выпадающего списка выберите «Полное сканирование» и нажмите «Пуск». Если у Вас установлен другой антивирусник, найдите в нем такой же пункт и включите полное сканирование компьютера.

Таким образом, мы выполним полное сканирование компьютера на вирусы. Времени этот процесс займет много – часов 11, впрочем, все зависит от того, сколько информации храниться на компьютере – чем больше ее объем, тем дольше выполняется проверка.

Когда процесс полностью завершиться, попробуйте вылечить найденные угрозы. Если этого сделать не получается, то их лучше удалить.

Будет лучше, если мы выполним проверку компьютера на вирусы еще одной антивирусной программой: например, Dr.Web CureIt или AVP Tool. Использовать для дома, но не для коммерческих целей, эти программы можно совершенно бесплатно. К тому же, они не требуют установки на компьютер – не возникнет конфликта с установленным антивирусом.

Скачать Dr.Web CureIt можно с официального сайта, перейдя по ссылке:
https://free.drweb.ru/download+cureit+free/

AVP Tool – утилита от лаборатории Kaspersky, которая лечит уже зараженный компьютер пользователя. Скачайте ее с официального сайта по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool

Скачивать программы лучше именно с официального сайта, чтобы в ней были установлены последние обновления вирусной базы данных.

Чтобы выполнить проверку компьютера одной из выбранных Вами утилит, переходим в безопасный режим: при загрузке операционной системы нажимайте кнопку F8. Теперь запустите программу и выполните полную проверку.

По завершении процесса попробуйте вылечить или удалите найденные угрозы. Обратите внимание: после удаления определенных файлов может быть нарушена работа некоторых пиратских программ.

Лечение компьютера от вирусов с помощью антивирусных программ, не дает нам 100% гарантии, что теперь он чист. Для этого потребуется сделать еще несколько действий.

Проверяем файл hosts

Иногда вирусы могут добраться и до файла hosts. Перейдите по следующему пути:

C: – Windows – System32 – drivers – etc

Кликнете по файлу с названием «hosts» правой кнопкой мыши, выберете «Открыть» и откройте его с помощью блокнота.

Для операционной системы Windows 7 в файле должен быть написан текст, как на рисунке ниже.

Для уменьшения запросов к DNS-кешу и DNS-серверам в файле hosts также могут быть прописаны часто загружаемые Интернет-страницы. Если там Вы заметите подозрительную информацию – удалите ее.

Если же Вы зашли в нужную папку и файла hosts там не обнаружили, то возможно это из-за вируса. Включите видимость скрытых файлов и папок, как было описано выше. Затем откройте появившийся файл hosts и посмотрите, чтобы там был написан тот текст, который должен быть по умолчанию.

Если он изменен – пропишите все так, как должно быть. В том случае, если файл нельзя отредактировать, создайте новый с расширением .txt и названием hosts и пропишите весь текст, как на рисунке выше – для операционной системы Windows 7. Для других операционных систем текст отличается, поэтому поищите в Интернете.

Подготовка к удалению вирусов

Первое что нам необходимо будет сделать это произвести так скажем подготовительный процесс, который включает в себя:

— Чистка компьютера от мусора вручную
— Чистка программой CCleaner

Вторым этапом произойдет установка программы, которая выявляет очень много современных вирусных решений и может из запросто удалить, в то время как обычные антивирусы с данной задачей могут не справиться

Переходим к ручной чистке системного мусора:

Откройте «Панель управления»

После чего выбираем пункт «Параметры проводника»

Далее откройте вкладку «Вид», в данной вкладке активируйте функцию «Показывать скрытые папки, файлы и диски» после чего снимите галочки напротив надписей где присутствует слово «Скрывать», ну и после выполнения данных действий нажмите «Применить»

Важно: на рабочем столе появляются скрытые файлы, вы их не трогайте!

Продолжаем чистку компьютера от вирусов, заходим в «Мой компьютер»

В появившимся окне открываем «Локальный диск С:»

В открывшимся «Локальный диск С:» вы увидите папку: «$Recycle.Bin» – которая является собственно говоря корзиной и данную папку удаляем, кликаем по ней правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» и подтверждаем удаление кнопкой «Да»

То, что у вас не будет подлежать удалению, пропускайте действие нажав «Пропустить»

После того как вы выполните чистку папки «$Recycle.Bin» зайдите в папку «Windows»

В открывшийся папке ищем папку с названием «Temp» заходим в нее и жмем «Продолжить»

В открывшимся окне вам необходимо выделить все файлы, сделать это можно сочетанием клавиш «Ctrl+A» затем удаляем выделенные файлы кнопкой «Delete» поставим галочку напротив «Выполнить для всех текущих элементов» ну и соответственно «Продолжить»

Важно: папка «Temp» — это временные файлы и скажем временный мусор, который засоряет вашу систему, поэтому желательно производить ее чистку регулярно!

Возвращаемся на «Локальный диск С:» и кликаем по папке «Пользователи»

В данном окне у вас должна быть расположена папка пользователя, под которым вы пользуетесь системой.

В моем случае, учетная запись под которой я работаю называется Help, у вас будет своя, заходим в нее

После того как мы перешли в папку с учетной записью, находим папку с названием «AppData»

В папках, которые здесь представлены, необходимо зайти в каждую из них, найти папку «Temp» и очистить ее как показано выше

Итак, чистку компьютера в ручном режиме мы с вами проделали, теперь же проводим чистку компьютера или ноутбука с помощью программы CCleaner.

О том, как установить программу CCleaner и что она собственно из себя представляет, вы можете прочитать в этой статье

Важно: внимательно ознакомьтесь со статьей посвященной программе CCleaner и выполните все шаги очистки, которые там описаны

Запускаем программу CCleaner и просто нажимаем «Анализ»

После того как анализ будет завершен вам необходимо нажать «Очистка»

Удаление вирусов с помощью программы

После выполнения вышеописанных действий мы можем перейти непосредственно к загрузке дополнительной антивирусной программы, которая никак не помешает установленному антивирусу.

Антивирусная программа называется: «Malwarebytes» — данное антивирусное решение сканирует ваш компьютер на наличие вредоносных программ, для того что бы приступить непосредственно к скачиванию перейдите по

Перед вами откроется официальный сайт утилиты, которая поможет удалить вирусы с компьютера, жмем на вкладку «Загрузить»

Данная утилитка мне очень помогает удалить вирусы с компьютера.

Помимо этого, она выявляет новейшие вирусы:

— вирусы которые блокируют ваши социальные сети
— различные трояны
-черви
— вирусы, которые изменяет файл host
— рекламные вирусы и т.д

Запускаем установочник программы Malwarebytes двойным нажатием мыши ну и собственно говоря устанавливаем ее

Выбираем язык интерфейса «Русский» и жмем «Ок»

Соглашаемся с мастером установки кнопкой «Далее»

В появившимся окне принимаем условия лицензионного соглашения и кликаем «Далее»

Продолжаем установку программы «Далее»

Указываем место установки Malwarebytes, после чего нажмите «Далее»

Что бы продолжить нажмите «Далее»

Оставляем галочку для создания ярлыка программы на рабочем столе и жмем «Далее»

Для завершающего этапа установки нажмите «Установить»

В завершение мастера установки программы Malwarebytes уберите галочку с надписи: Включить бесплатный тестовый период Malwarebytes Anti-Malware PRO.

В этом случае у нас установиться версия PRO и через какое-то определенное время, попросят приобрести платную версию!

Если галки на против PRO версии стоять не будет у нас установиться бесплатная версия, которая так же будет выполнять функции по удалению вируса с компьютера не хуже платной ну и нажимаем «Завершить»

Перед вами появится стартовое окно программы, для запуска сканирования компьютера на вирусы в верхнем меню перейдите в раздел «Проверка» выберете пункт «Полная проверка» и запустите сканирования кнопкой «Сканировать»

Данная проверка займет достаточно продолжительное время, но если вы уверены в том, что у вас на компьютере вирусы и вы хотите их удалить, то обязательно запустите данную утилиту и дожидайтесь окончания процесса сканирования.

Итак, когда вы дождались окончания процесса сканирования ПК на вирусы, вверху вы сможете увидеть информацию о том сколько «Инфицированных угроз» обнаружила программа

Для того что бы удалить вирусы с компьютера кликните по кнопке «Удалить выбранное»

После того как все угрозы будут успешно удалены потребуется перезагрузка компьютера, что бы выполнить данное действие нажмите «Да»

В завершении возвращаем компьютер к исходным настройкам. Для этого снова зайдите в «Панель управления» соответственно запускаем «Параметры проводника»

Во вкладке «Вид» выставляем назад все чекбоксы как показано на рисунке ниже, и сохраняем настройки нажав «Применить»

Важно: для того что бы компьютер не был заражен вирусами необходимо установить антивирусную программу, о том какой антивирус лучше для Windows 10 прочитайте в этой статье